Feltételek - divendi.ro
A feltételek a következő alkategóriákat tartalmazzák, és azokkal együtt tekintendők:
Adatvédelmi irányelvek
Cookie-kra vonatkozó szabályzat
Fizetési mód
Szállítások és visszaküldések
Az SC Ascim Organisation SRL egy román entitást képvisel, teljes egészében román fővárossal, a Str. Hegedűk, nem. 4, Voluntari városában, Ilfov megyében. A cégjegyzékben J34/429/27.05.2022 számon van bejegyezve, egyedi regisztrációs kódja RO46207765.
I. A platform használata
A www.divendi.ro platform Ön általi használatára az Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, és az Ön beleegyezését jelenti azokhoz, ami a felek közötti megállapodást képez. A jelen Általános Szerződési Feltételek be nem tartása szerződésszegésnek minősül. Az Ascim Organization fenntartja a jogot, hogy jogilag kártérítést kérjen azoktól, akik megsértették ezeket a rendelkezéseket.
Az ezen az oldalon elérhető információk ingyenesek. Az ezekhez való hozzáférés minden internetfelhasználó számára nyitva áll.
II. szerzői jog
Az anyagok (fotók, szövegek, grafikák, szkriptek és egyéb adatok ezen az oldalon) nem másolhatók, módosíthatók, terjeszthetők, megjeleníthetők, továbbíthatók vagy tárolhatók az Ascim Organization előzetes írásos engedélye nélkül. Ezek az Ascim Organization és partnerei tulajdonát képezik, és szerzői jogi törvények védik őket. A fentiek bármelyikének jogosulatlan felhasználása a vonatkozó törvények szerint büntetendő.
III. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME ÉS FELDOLGOZÁSA
3.1. A divendi.ro személyes adatokat gyűjt weboldalairól, kizárólag a Tag vagy az Ügyfél önkéntes hozzájárulásával, az alábbi célokra:
az általa leadott rendelések érvényesítése, kiszállítása és számlák kiállítása;
a megrendeléssel vagy szerződéssel, vagy az ügyfél által vásárolt szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos bármilyen jellegű lemondás vagy probléma megoldása;
az ügyfél hozzáférésének biztosítása a kínált szolgáltatáshoz;
hírlevelek és/vagy időszakos értesítések küldése, elektronikus úton (e-mail, SMS) és/vagy telefonos kommunikáció használatával;
kommunikáció az ügyféllel, kifejezett kérésére;
interakció az ügyféllel az ügyfélkapcsolatokban;
A fiók regisztrálásával minden tag vagy Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a divendi.ro személyes adatait a GDPR-ban foglalt szabályoknak megfelelően és azok tiszteletben tartásával gyűjtse és kezelje.
Minden Tagnak vagy Ügyfélnek joga van a divendi.ro oldalról írásos, aláírt és dátummal ellátott kérelem útján ingyenesen megszerezni:
annak megerősítése, hogy a divendi.ro kezeli-e a rá vonatkozó személyes adatokat vagy sem;
esettől függően a nem jogszabály szerint kezelt adatok, így különösen a hiányos vagy pontatlan adatok helyesbítése, frissítése, zárolása vagy törlése;
adott esetben a jogellenesen kezelt adatok anonimizált adatokká történő átalakítása;
az előző pontok szerint végrehajtott műveletekről az adatot közölt harmadik személyek tájékoztatása, ha ez nem lehetetlen, vagy nem jár az érintett jogos érdekkel aránytalan erőfeszítéssel.
A tag vagy az Ügyfél a divendi.ro weboldalon történő önkéntes regisztrációval vagy a divendi.ro termékek/szolgáltatások elérésével (megrendelésével) hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a divendi.ro saját informatikai rendszerében manuálisan vagy automatikusan kezelje a célból pontban meghatározott, a személyes adatok védelmére és feldolgozására vonatkozó GDPR előírásoknak megfelelően. Ha a Tag vagy az Ügyfél nem ért egyet ezzel az adatkezeléssel, jogában áll ne használni az oldalt, és ne adjon át személyes adatokat a divendi.ro részére .
Bármely Tagnak vagy Ügyfélnek joga van arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos indokolt és jogos okokból bármikor tiltakozzon a divendi.ro címhez intézett írásbeli, dátummal ellátott és aláírt kérelmével, hogy személyes adatait ne kezeljék, kivéve, ha törvényi rendelkezések ennek ellenkezőjéről szólnak. Indokolt tiltakozás esetén az adatkezelés a továbbiakban nem tartalmazza az érintett adatokat.
Bármely Tag vagy Ügyfél bármikor, ingyenesen és indokolás nélkül tiltakozhat a divendi.ro címre küldött írásbeli, keltezett és aláírt kérelmével, hogy személyes adatait ne kezeljék direkt marketing célból, akár a nevében. az üzemeltetőtől, vagy harmadik féltől, vagy e célból nem közölhető harmadik féllel.
3.2. Az ügyfélnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak gyűjtése ellen, és kérheti azok törlését, ezzel visszavonhatja a hozzájáruló okirathoz kötött korábbi megállapodását anélkül, hogy a felek között további kötelezettségek keletkeznének, és bármely fél kártérítést követelhet.
3.3. szerinti jogok gyakorlására. 3.2, az Ügyfél vagy a Tag felveszi a kapcsolatot a divendi.ro-val bármilyen írásos kommunikációs eszközzel.
3.4. Amennyiben az Ügyfél az online fizetést választja, a bankok által kibocsátott VISA és MasterCard kártyákat elfogadják, amennyiben ezek a bankok aktiválták az online fizetés funkciót.
3.5. A divendi.ro nem kér és nem tárol az Ügyfél bankkártyájával vagy kártyáival kapcsolatos információkat, ezek feldolgozása közvetlenül az online fizetési szolgáltató szerverein történik.
3.6. A divendi.ro adatvédelmi szabályzata csak az Ügyfél vagy Tag által önkéntesen, kizárólag az oldalon megadott adatokra vonatkozik. A divendi.ro nem vállal felelősséget a külső hivatkozásokon keresztül elérhető más oldalak adatvédelmi szabályzataiért.
3.7. A divendi.ro kötelezettséget vállal arra, hogy az összegyűjtött adatokat kizárólag a megjelölt célokra használja fel, azokat nyilvánosságra nem hozza, nem adja el, nem adja bérbe, nem adja át vagy engedélyezi harmadik félnek, aki nem érintett a megadott célok megvalósításában.
3.8. cikk rendelkezései alóli kivétel. 3.7 az a helyzet, amikor az adatok továbbítását/hozzáférését/megtekintését az arra jogosult szervek a hatályos jogszabályoknak megfelelően megkövetelik.
3.9. A divendi.ro által jóváhagyott bankkártya-feldolgozó(k) jogosultak hozzáférni a megrendelés során keletkezett bármilyen típusú adathoz/dokumentumhoz, a gyanús tranzakciók kivizsgálása érdekében.
3.10. A divendi.ro garantálja, hogy az ügyfél/tag kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött személyes adatai csak az adott probléma megoldásáig kerülnek felhasználásra, és ezt követően kizárólag statisztikai adatokká válnak.
3.11. A divendi.ro nem vállal felelősséget semmilyen olyan meghibásodásért, amely veszélyeztetheti annak a szervernek a biztonságát, amelyen a személyes adatok adatbázisa található.
Bármilyen kísérlet egy másik felhasználó személyes adataihoz való hozzáférésre vagy a divendi.ro weboldal tartalmának módosítására, vagy a szerver teljesítményének befolyásolására csalási kísérletnek minősül, és bűnügyi vizsgálatot von maga után a bűnös személy vagy személyek ellen.
IV. Online értékesítési szabályzat
4.1. Hozzáférés a szolgáltatáshoz
4.1.1. A szolgáltatáshoz minden olyan Tag hozzáférhet, aki fiókkal rendelkezik vagy hoz létre, illetve minden olyan Ügyfél, aki a gyorsrendelési lehetőséget (számla nélkül) használja.
7.1.2. A szolgáltatáshoz való hozzáféréshez a Tagnak el kell fogadnia azokat az Általános Szerződési Feltételeket, amelyek a dividendi.ro és az ügyfél/tag közötti jogviszonyt szabályozzák.
4.1.3. A divendi.ro fenntartja a jogot, hogy korlátozza vagy kizárja az Ügyfél hozzáférését a Szolgáltatáshoz és/vagy egyes elfogadott fizetési módokhoz, valamint a törvényi keretek között törölje vagy korlátozza Fiókját, ha úgy ítéli meg, hogy magatartása alapján vagy az Ügyfél tevékenysége az oldalon, a hozzáférése és a fiókjának létezése bármilyen módon sértheti vagy károsíthatja a divendi.ro . Az ügyfél írásban fordulhat a Társaság Ügyfélkapcsolati Osztályához, hogy tájékozódjon azokról az okokról, amelyek a fenti intézkedések alkalmazásához vezettek.
4.1.4. Minden tagnak csak egy fiókja lehet. Tilos egy fiókot több Tag/Ügyfél között megosztani.
4.2. Termékek és szolgáltatások
IV. Az online értékesítés szabályai
4.2 Kereskedelmi adatok
4.2.1 A Divendi.ro jogosult a platformon közzétenni az áruk, szolgáltatások és promóciók részleteit, akár saját, akár partnereitől, meghatározott ideig és a készlet korlátain belül.
4.2.2 Az oldalon keresztül történő vásárlások kizárólag a Vevő személyes használatára szolgálnak.
4.2.3 A Divendi.ro fenntartja a jogot, hogy korlátozza bizonyos termékek vagy szolgáltatások vásárlását bizonyos Vevők számára, a cikk értelmében. 7.1.
4.2.4 A weboldalon feltüntetett termékek és szolgáltatások árai RON-ban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
4.2.7 A számlák csak nemzeti valutában (RON) kerülnek kiállításra. Kártyás fizetés esetén a megrendelt termékeknek megfelelő összeg csak a megrendelés visszaigazolását követően kerül terhelésre.
4.2.8 Online fizetés esetén a Divendi.ro nem tehető felelőssé a Vevőt terhelő többletköltségekért, beleértve a valutaátváltási díjakat is.
4.2.9 A weboldalon a termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódó információk és képek kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget a Divendi.ro részéről.
4.2.10 A Divendi.ro fenntartja a jogot, hogy a termékleírásban olyan egyéb tételeket (kiegészítőket, stb.) is feltüntetjen, amelyeket a termék ára nem tartalmaz.
4.3 Rendelési eljárás
4.3.1 A megrendelés kizárólag a weboldalon történik, a kívánt termékek kosárba helyezésével és a megrendelés teljesítésével a feltüntetett fizetési módok valamelyikével. A készlet elérhetősége a megrendelés befejezéséig nem garantált.
4.3.2 A megrendelés teljesítése azt jelenti, hogy a Vevő beleegyezik abba, hogy a megadott adatok helyesek és teljesek.
4.3.3 A Divendi.ro bármely olyan helyzetben felveheti a kapcsolatot a Vevővel, amely ezt igényli, bármilyen elérhető eszközzel.
4.3.4 A Divendi.ro jogosult egyoldalúan törölni a megrendelést a Vevő értesítése után, az alábbi esetekben:
4.3.4.1 A kártyakibocsátó bank elutasítása az online tranzakcióra;
4.3.4.2 A tranzakció érvénytelenítése a feldolgozó által;
4.3.4.3 a Vevő által megadott hiányos vagy téves információ;
4.3.4.4 A Vevő káros vagy hátrányos cselekményei;
4.3.4.5 Több egymást követő kézbesítési kísérlet sikertelensége.
4.3.5 A vevőnek joga van a rendeléstől elállni bizonyos feltételek mellett, az Art. 7.3.3.
4.3.6 Ha a Vevő törvényes határidőn belül eláll a szerződéstől, a kifizetett összegeket legfeljebb 30 naptári napon belül visszatérítjük.
4.3.7 Ha egy terméket a Divendi.ro-nak fel nem róható okból nem lehet kiszállítani, a Vevő értesítést kap, és az összeget 14 munkanapon belül visszaküldi.
4.3.8 A megrendelés tartalmának megváltoztatása a termékek elkészítése vagy kiszállítása után nem megengedett.
4.3.9 A szállítási adatok, beleértve a határidőket, nem kötelező erejűek a szerződésben.
4.3.10 A Vevő személyes adataiban bekövetkezett változások nem érintik a már folyamatban lévő megrendeléseket, amelyek a régi információkat használják fel.
4.4. Rendelés leadása telefonon
4.4.1. A divendi.ro felhasználóinak vagy tagjainak lehetőségük van telefonos rendeléseket leadni.
4.5. Szállítás, szállítás és készlet állapota
4.5.1. A vásárló által megvásárolt termékeket vagy szolgáltatásokat egy erre szakosodott futárszolgálat szállítja ki. Ez a cég a divendi.ro vásárlójának személyes adatait kezeli, szigorúan szállítási szolgáltatások nyújtása céljából, tiszteletben tartva a divendi.ro feltételeit. Ugyanilyen feltételeket és adatvédelmi jogszabályokat kötelesek betartani a futárcég külső partnerei is, akik az ügyfelek személyes adatait dolgozzák fel. Ebben az összefüggésben a futárcég különböző kommunikációs módokon léphet kapcsolatba az ügyfelekkel.
4.5.2. A termékek kiszállítása 1-30 napon belül történik, a készlet erejéig, a 4.5.5. pontban részletezve. A szállítási idő túllépése esetén a vevőt értesítjük, és lehetősége van a rendelés visszaállítására kártérítési igény nélkül.
4.5.3. Ha az előre meghatározott szállítási napon és időpontban a vásárló nem érhető el, a termékeket 3 munkanapig visszatartjuk. Ez idő alatt megpróbáljuk újra felvenni a kapcsolatot az ügyféllel a szállítási folyamat befejezése érdekében. Ha a kapcsolatfelvétel sikertelen, a rendelés törlésre kerül.
4.5.4. Szállítás igazolással
Az olyan termékek, mint a tévék és monitorok részesülnek ebből a lehetőségből, amely szerepel a szállítólevélen (AWB). A vevő felelőssége, hogy kérje a csomag ellenőrzését a futár jelenlétében. Az ezzel a lehetőséggel rendelkező termékekre vonatkozó későbbi igényeket nem veszik figyelembe.
A fizetési megbízással történő kifizetések csak az összeg Ascim Organization számlájára történő felvételének megerősítése után kerülnek kifizetésre.
3 próbálkozás utáni sikertelen kézbesítés esetén a csomagot a futárcég telephelyéről veszik át.
4.5.5. Elérhető készletek
A készletek valós időben vagy legalább naponta egyszer frissülnek, elérhetőségük változó.
4.6. A csomag visszautasítása
4.6.1. Az ügyfél visszautasíthatja a csomagot, ha:
4.6.1.1. A csomag láthatóan sérült;
4.6.1.2. a termékeket hibásan szállították vagy számlázták ki;
4.6.1.3. A termékek hibásak;
4.6.1.4. A termékek nem felelnek meg a leírásnak.
V. Visszaküldési politika
A visszaküldési politika összhangban van a hatályos jogszabályokkal, és lehetnek sajátosságai, amelyek részletei az alábbi linken érhetők el:
4.4. Rendelések telefonon
4.4.1. A divendi.ro weboldal ügyfeleinek vagy felhasználóinak lehetősége van telefonos rendelés leadására.
4.5. Szállítás és elérhetőség
4.5.1. Az ügyfelek által vásárolt termékeket és szolgáltatásokat expressz futárszolgálat szállítja ki. Ez a társaság az ügyfelek személyes adatait kizárólag szállítási szolgáltatások céljából kezeli, a divendi.ro Általános Szerződési Feltételeinek megfelelően.
4.5.2. A szállítási idő 1 és 30 nap között változik, a raktárkészlettől függően, a 4.5.5 pont szerint. Késések esetén az ügyfelet értesítjük.
4.5.3. Ha a megrendelővel nem lehet kapcsolatba lépni a kiszállítással, a rendelést 3 munkanapig visszatartjuk a további kapcsolatfelvételi kísérletek érdekében. Ellenkező esetben a rendelés törlésre kerül.
4.5.4. Ellenőrizze a szállítást
TV-kre és monitorokra vonatkozik
Az AWB-ben említik
A futár és a címzett ellenőrzési kötelezettségei
4.5.5. Készletek és elérhetőség
Különféle raktárkészlet és becsült szállítási idő
4.6. A csomag visszautasítása
4.6.1. A csomagok visszautasítása a következő okok miatt lehetséges: sérülés, szállítási/számlázási hiba, meghibásodás vagy a termékleírásnak nem megfelelő.
V. Visszaküldési politika
A visszaküldés költségeit a divendi.ro viseli
A küldemények megfelelő csomagolásáért és címkézéséért a feladó felelős. Védőanyagok használata javasolt.
VI. garancia
Nem vállalunk felelősséget a helytelen csomagolásért vagy az összeszerelési/szétszerelési utasítások be nem tartásáért.
JÖSSZ. A felelősség korlátozásai
Az Ascim Organisation elutasít minden felelősséget a következőkért:
A webhely információinak használata
Problémák az oldal elérésekor
Bármilyen kár
Az Ascim Organisation törölheti a megrendelést árképzési vagy specifikációs hibák miatt. Az akciók a készlet erejéig érvényesek.
VIII. Webhely frissítések
A tartalom előzetes értesítés nélküli megváltoztatásának joga.
IX. Vitarendezés
Békés úton, vagy ha kell, a román bíróságokon.
Az oldal használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.
